刹车系统是汽车必不可少的重要组成部分,更是保障驾驶员跟车辆安全的关键部件。刹车片磨损到极限需要及时进行更换已经成为常识,但对刹车系统的保养却常被驾驶员所忽视。往往等到发现刹车系统工作不正常时,才对刹车系统进行检修。这其实很有可能由于突发故障而导致刹车失灵,酿成大祸!
1. 刹车系统长期裸露在外面,不可避免会产生污垢和锈蚀;
2. 在高速、高温的工作状态下,系统各部件极易烧结和腐蚀;
3. 长期使用,会造成系统散热不良、刹车异响、卡滞、轮胎拆卸困难等问题。
刹车系统养护套装
目标客户
1:每1万公里或一年正常保养的客户
2:进店维修时需要拆卸轮胎的客户
3:雨季回店保养的客户
4:北方冬季雪后回店保养的客户
5:自驾游或准备长途跋涉前回店保养的客户
什么情况下推荐?
1.按里程数来进行保养的车(列入常保一年保养制动系统一次)
2.更换刹车油的车(工时费用叠加后可以适当打折)
3.更换刹车片或刹车碟的车(工时费用同上)
4.日常检测,拆下轮圈,发现轮毂生锈的车
5.前来做四轮定位或轮胎置换的车
客户满意度是我们都应该非常重视的一个顾客评价,因此项目产品的推广有其特殊性:
1、避免强制性消费;
2、避免过度营销;
3、专业的、清晰的——解除车主的疑虑。
非以上时机,建议不要推荐制动系统养护!
推广时机
情形1话术:每1万公里或一年正常保养的客户
先生/女士,您的爱车已行驶了XXXX公里,为了避免刹车毂和轮毂螺丝被腐蚀生锈,建议您应做一次刹车系统深化保养。
情形2话术:进店维修时需要拆卸轮胎的客户
先生/女士,您的爱车已行驶了xxxx公里,经检查您的爱车刹车毂和轮毂螺丝已生锈,为了避免刹车毂和轮毂“烧结”,影响轮胎拆卸,建议您应做一次刹车系统深化保养。
情形3话术:雨季回店保养的客户
先生/女士,您的爱车经雨水浸泡后,刹车毂和轮毂螺丝已被雨水腐蚀生锈,刹车毂和轮毂一旦“锈死、烧结”,将造成轮胎拆卸困难;同时,经雨水浸泡,刹车盘和轮速传感器表面都吸附很多灰尘,为了避免刹车打滑,建议您应做一次刹车系统深化保养。
情形4话术:北方冬季雪后回店保养的客户
先生/女士,我们地区刚下过雪,路上使用了大量的溶雪剂,经检查您的爱车的刹车毂和轮毂螺丝已被溶雪剂腐蚀,开始生锈,刹车毂和轮毂一旦“锈死、烧结”,将造成轮胎拆卸困难;同时,经冰雪影响,刹车盘和轮速传感器表面都吸附很多灰尘,为了避免刹车打滑,建议您应做一次刹车系统深化保养。